• +7 (812) 448-95-58
  • Финляндский пр. 4А,
    б/ц "Петровский форт", пом. C8
  • ПН-ЧТ, 9:00 - 18:00 (ПТ - 17:00)

Гарантия на инструмент и оснастку BOSCH

Все инструменты, расходные материалы и оснастка, представленные в нашем интернет магазине официально поставляются со складов компании BOSCH, являются оригинальными и адаптированными для Российского рынка.

На все инструменты, приобретаемые в нашем интернет магазине, мы поддерживаем гарантийные обязательства компании BOSCH. На многие модели мы предлагаем дополнительную гарантию от нашего авторизованного сервисного центра (АСЦ). Номенклатуру инструмента,на которую мы предлагаем дополнительную гарантию от АСЦ «Kosmos RUS» можно уточнить у специалиста сервисного центра по телефону +7 (812) 448-95-58 или электронной почте leonid@kosmos-tools.ru.

Номенклатуру инструмента, на который мы предлагаем дополнительную гарантию от АСЦ «Kosmos RUS» можно уточнить у специалиста сервисного центра по телефону +7 (812) 954-29-90 или электронной почте leonid@kosmos-tools.ru.

Обратите внимание, что компания BOSCH продлевает гарантию на профессиональный и измерительный инструмент до 3 лет. Для получения продленной гарантии необходимо в течении 4 недель со дня покупки зарегистрировать приобретенный инструмент насайте www.bosch-pt.com/warranty Срок гарантии начинается с даты покупки.

Инструмент, приобретенный в нашем интернет магазине, сопровождается оригинальным гарантийным талоном от компании BOSCH, по которому вы всегда можете осуществить гарантийный ремонт в нашем сервисном центре BOSCH по адресу: 194044, Санкт-Петербург, Финляндский пр. 4А, Б/Ц «Петровский форт», пом. С8 или любом другом сертифицированном сервисном центре BOSCH.

При обращении в сервисный центр следует предоставить оригинал товарного/кассового чека и гарантийный талон.

  1. Гарантийные условия
    1. Гарантийное обслуживание и ремонт электроинструмента BOSCH, DREMEL, ROTOZIP, CST/BERGER, SKIL DIY, SKIL Garden и SKIL Masters с соблюдением требований и норм изготовителя производится на территории РФ только в фирменных или авторизованныхсервисных центрах ООО «Роберт Бош», далее сервисная служба ООО «Роберт Бош».
    2. Сервисная служба ООО «Роберт Бош» рассматривает гарантийные претензии только при наличии правильно заполненного оригинального гарантийного талона и товарного (кассового) чека, счета фактуры, подтверждающих дату продажи.
    3. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи потребителю и составляет:
      • Профессиональный инструмент (цвет корпуса - синий) и измерительная техника (цвет корпуса - синий) – 12 месяцев. При регистрации на сайте www.bosch-pt.com/warranty в течении 4 недель с момента покупки, гарантия продлевается еще на 24 месяца.
      • Бытовой и садовый инструмент (цвет корпуса - зеленый) – срок составляет 24 месяца. В случае использования инструмента в профессиональных целях срок гарантии меняется на 12 месяцев.
      • DREMEL – 24 месяца.
      • Инструменты SKIL DIY и SKIL Garden – 24 месяца. Инструменты SKIL Masters – 12 месяцев. В случае использования инструмента в профессиональных целях гарантия аннулируется.
      • CST/BERGER 12 или 24 месяца. В зависимости от типа инструмента от 12 до 24 месяцев. Полная информация о сроках гарантии размещена на www.bosch-pt.com. В случае возникновения споров верным считается срок, указанный на сайте.
    4. В течении гарантийного срока бесплатно устраняются:
      1. Повреждения, возникшие из-за применения некачественного материала,
      2. Дефекты сборки , допущенные по вине завода-изготовителя
    5. Срок службы электроинструмента BOSCH, DREMEL, ROTOZIP, CST/BERGER, SKIL DIY, SKIL Garden и SKIL Masters составляет 7 лет.
  2. Гарантия не распространяется
    1. На механические повреждения (трещины, сколы, царапины и т.п.) и повреждения вызванные воздействием агрессивных сред, высокой влажности, высоких температур, попаданием инородных предметов в вентиляционные решетки электроинструмента,в насос высокого давления, а так же повреждения, наступившие вследствие неправильного хранения (коррозия металлических частей и т.п.). На электрические кабели с внутренними и внешними механическими и термическими повреждениями.
    2. На инструменты с неисправностями, возникшими в следствие перегрузки (повлекшей за собой выход из строя ротора и статора и т.п.) несоблюдения предписаний инструкций по эксплуатации или неправильной эксплуатации, применения инструментане по назначению либо в следствии применения ненадлежащей оснастки.
    3. На естественный износ инструмента (полная выработка ресурса, сильное внешнее или внутреннее загрязнение)
    4. На части подверженные естественному износу (угольные щетки, зубчатые ремни, резиновые уплотнения, сальники, клапаны и т.д.)
    5. На сменные принадлежности (патроны, цанги, шины, звездочки, фильтры и т.д.) и рабочую оснастку (пилки, сверла, фрезы, пильные диски, пистолеты, распылительную оснастку, шланги и т.д.)
    6. На инструмент, вскрывавшийся или ремонтировавшийся в течении гарантийного срока вне сервисной службы ООО «Роберт Бош»
    7. На инструмент с удаленным, стертым или измененным заводским номером
    8. На профилактическое обслуживание электроинструмента, например: чистка, промывка, смазка и т.п.
    9. На аккумуляторные блоки, полностью выработавшие ресурс

Для всех электроинструментов BOSCH, DREMEL, ROTOZIP, CST/BERGER, SKIL DIY, SKIL Garden и SKIL Masters обязательно регулярное техническое обслуживание. Периодичность ТО равна сроку службы комплекта угольных щеток. Работа мастерской по проведениюТО осуществляется согласно действующим ставкам сервисного центра. Выявленные при проведении ТО неисправности, попадающие под действие гарантийных обязательств, устраняются бесплатно, не гарантийные дефекты по согласованию с потребителемв установленном порядке.

Подпись клиента является подтверждением того, что клиент ознакомлен с обеими сторонами гарантийной карты, инструкциями на инструмент, понял их и с ними согласен.

Условия гарантии в формате PDF вы можете загрузить по ссылке:Гарантийные условия на инструмент BOSCH.